İletişimde samimiyeti, sürdürülebilirliği benimseyen, bilgiyi üreten, paylaşan ve toplayan iki yönlü bir anlayışı iyileştirerek kurumsallaştıracağız.
- Mobil Çözüm ve Çözüm Noktalarında Wi-Fi Hizmeti: Çözüm noktalarımızda vereceğimiz Wi-Fi hizmeti ile İstanbulluların internete daha kolay ve hızlı erişebilmesini sağlayacağız.
- Çok Dilli Çağrı Merkezi: Çağrı merkezimizi 10 dilde hizmet verecek şekilde geliştireceğiz.
- İşitme Engelli İstanbullulara Görüntülü Çağrı Hizmeti: Görüntülü çağrı sistemiyle işitme engelli İstanbullular için işaret diliyle çağrı hizmetini başlatacağız.